Політика повернення коштів

Умови та процедура повернення коштів за послуги Power Within

1. Загальні принципи

Power Within прагне забезпечити максимальне задоволення клієнтів якістю наданих послуг. У випадках, коли послуги не відповідають очікуванням або виникають об'єктивні причини для припинення співпраці, компанія готова розглянути питання повернення коштів.

Основні принципи Power Within:

  • • Справедливе та чесне ставлення до всіх клієнтів
  • • Індивідуальний розгляд кожного випадку
  • • Прозорість процедури повернення коштів
  • • Дотримання строків розгляду заявок

2. Умови для повернення коштів

Power Within розглядає заявки на повернення коштів у наступних випадках:

Обґрунтовані причини

  • • Медичні протипоказання
  • • Неможливість продовжити через хворобу
  • • Переїзд в інший регіон
  • • Суттєві зміни в життєвих обставинах
  • • Незадоволення якістю послуг

Випадки відмови

  • • Просте небажання продовжувати
  • • Відсутність мотивації
  • • Невиконання рекомендацій тренера
  • • Порушення умов договору
  • • Неявка на заняття без поважних причин

3. Періоди повернення

Розміри та умови повернення коштів залежать від часу, що минув з моменту початку надання послуг Power Within:

7

Перші 7 днів

Повернення 100% коштів

За винятком адміністративних витрат

30

До 30 днів

Повернення 70% коштів

За невикористані послуги

30+

Після 30 днів

Індивідуальний розгляд

Залежно від обставин

4. Процедура подачі заявки

Для розгляду заявки на повернення коштів Power Within потрібно виконати наступні кроки:

1

Подача заявки

Зв'яжіться з Power Within через контактну форму на сайті із зазначенням причини повернення

2

Надання документів

При необхідності надайте підтверджуючі документи (медичні довідки, тощо)

3

Розгляд заявки

Power Within розглядає заявку протягом 5-7 робочих днів

4

Рішення та повернення

У разі позитивного рішення кошти повертаються протягом 14 днів

5. Способи повернення коштів

Power Within здійснює повернення коштів наступними способами:

Банківські методи

  • Повернення на банківську карту
  • Банківський переказ на рахунок
  • Повернення готівкою (за угодою)

Електронні системи

  • Електронні гаманці
  • Мобільні платіжні системи
  • Інші погоджені способи

Увага: Повернення здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата, якщо не узгоджено інше.

6. Виключення та обмеження

Power Within не здійснює повернення коштів у наступних випадках:

Абсолютні виключення

  • • Послуги повністю надані
  • • Порушення умов договору клієнтом
  • • Несвоєчасна подача заявки (після 60 днів)
  • • Відмова від співпраці з тренером

Часткові обмеження

  • • Утримання адміністративних витрат
  • • Вирахування вартості наданих послуг
  • • Штрафи за раннє розірвання
  • • Витрати на обробку повернення

7. Альтернативи поверненню

Power Within може запропонувати альтернативи повному поверненню коштів:

Заморожування

Тимцасове призупинення програми до 3 місяців

🔄

Перенесення

Зміна програми або тренера за побажанням

💰

Кредит

Зарахування коштів для майбутніх послуг

Контакти для повернення

Для подачі заявки на повернення коштів або отримання додаткової інформації зверніться до Power Within через контактну форму на головній сторінці.

Необхідна інформація для заявки:

  • • Ім'я та контактні дані
  • • Дата початку послуг Power Within
  • • Причина повернення з детальним описом
  • • Підтверджуючі документи (за необхідності)
  • • Реквізити для повернення коштів

Дата останнього оновлення: 24 жовтня 2025 року